Câu trả lời cho những thắc mắc về tài khoản và thanh toán trên SC789
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh cách mở tài khoản, nạp tiền qua ví điện tử và rút về tài khoản ngân hàng. Bạn mở tài khoản bằng cách nhập số điện thoại và xác nhận mã OTP gửi về tin nhắn — toàn bộ quy trình diễn ra ngay trên điện thoại và mất dưới một phút.
Khi nạp tiền, bạn mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục Ví tài khoản, xác nhận bằng mã PIN và số dư sẽ cập nhật sau khi hệ thống đối chiếu giao dịch. Rút tiền yêu cầu bạn cung cấp số tài khoản ngân hàng và vượt qua bước xác minh danh
tính một lần — sau đó mỗi lệnh rút được xử lý theo thứ tự và chuyển về tài khoản bạn đã đăng ký. Những câu hỏi khác thường liên quan đến cách đăng nhập lại sau khi đổi thiết bị, cách kiểm tra lịch sử giao dịch và các kênh hỗ trợ khi gặp vấn đề. Chúng tôi liệt kê đáp
án cụ thể cho từng tình huống bên dưới để bạn không phải liên hệ bộ phận hỗ trợ trừ khi cần trợ giúp cá nhân.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money